통영시, 민원 담당 공무원과 ‘공감 간담회’ 개최충무신문

- 통영시, 민원 담당 공무원과 ‘공감 간담회’ 개최
- “민원 고충, 혼자 짊어지지 마세요”… 시장과 소통 토크
- 통영시(시장 천영기)는 지난 10일 읍면동 민원 담당 공무원을 대상으로 민원 업무 과정에서 겪는 고충을 듣고 해결 방안을 모색하기 위한 시장과의 소통 간담회를 개최했다.
  
  이번 두 번째 간담회에서는 민원 최일선에서 근무하는 5개 읍면동 민원 담당 공무원들이 참석해 대민 업무를 수행하며 겪는 어려움과 애로 사항에 대해 자유롭게 의견을 나눴다.
  
  천영기 시장은 “민원인의 이야기를 끝까지 경청하고 친절하게 진심으로 다가가려는 노력이 중요하다.”며 “복잡하고 까다로운 민원일수록 혼자 해결하려고 애쓰기보다 풍부한 경험을 가진 선임 동료나 팀장과 함께 의논하며 해결책을 찾아가길 바란다.”고 당부했다.
  
  통영시는 오는 6월까지 대민 행정 서비스 접점에 있는 읍면동 민원 공무원과 종합민원실, 세무 공무원을 대상으로 민원 담당 공무원 간담회를 이어갈 계획이다. 이를 통해 단순한 의견 수렴을 넘어 구체적인 문제 해결 방안을 함께 모색하는 양방향 소통의 장으로 운영할 방침이다.
글쓴날 : [26-03-11 10:06]
- 유석권 기자[ysk9304@naver.com]
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