통영시가 경제적 빈곤과 정신 건강 문제 등이 얽힌 복합 위기가구를 효과적으로 지원하기 위해 일선 실무자들의 전문 역량 강화에 나섰다.
통영시통합사례관리지원센터는 지난 11월 10일 통영리스타트플랫폼에서 민·관 통합사례관리 실무자 41명이 참석한 가운데 ‘2026년 사례연구회의(케이스 콘퍼런스)’를 개최했다고 밝혔다.
이번 회의는 현장에서 마주하는 고난도·복합 위기 상황에 대한 전문적인 이해를 높이고, 대상자별 욕구와 특성에 맞춘 실효성 있는 개입 방안을 도출하고자 마련됐다.
이날 콘퍼런스에서는 경상남도광역정신건강복지센터 정신건강사업부 박은혜 부장을 수퍼바이저(전문 지도자)로 초빙해 실제 복합 사례를 중심으로 심층 슈퍼비전을 진행했다. 특히 통영시정신건강복지센터 실무진도 패널로 함께 참여해 정신건강 고위험군 사례에 대한 임상 경험을 나누고, 분임별 집중 토의를 통해 개입 과정의 한계 극복과 유관 기관 간 연계 방안을 집중 모색했다.
박은혜 부장은 “사례관리 대상 가구가 겪는 문제는 빈곤과 질병, 가족 갈등 등이 복합적으로 얽혀 있어 단일 기관의 자원만으로는 해결에 한계가 있다”라며 “현장 실무자들이 경험을 공유하고 외부 전문가 자문을 적극 활용해 대상자에게 가장 적합한 맞춤형 지지망을 촘촘히 설계해야 한다”라고 조언했다.
통영시 관계자는 “이번 회의가 민관 사례관리 실무자들의 전문성을 한층 끌어올리고 협력 체계를 공고히 다지는 디딤돌이 되었기를 바란다”라며 “앞으로도 현장 중심의 슈퍼비전을 정례화해 복지 사각지대 위기가구의 복합적인 요구에 신속하고 정밀하게 대응해 나가겠다”라고 강조했다.
현재 통영시통합사례관리지원센터는 지역 내 30개 공공·민간 복지기관과 긴밀한 민관 협력망을 가동하고 있으며, 위기가구 발굴부터 맞춤형 공공·민간 자원 연계, 사후 모니터링까지 통합적인 복지 안전망을 활발히 펼치고 있다.
