통영시(시장 천영기)는 관광 통합플랫폼 ‘통영U투어([www.utour.go.kr)’를](http://www.utour.go.kr%29’를) 본격 운영하며 관광객 편의성 향상과 체류형 관광 활성화에 나선다고 26일 밝혔다.
‘통영U투어’는 그동안 분산돼 있던 통영의 관광 정보와 예약 서비스를 하나로 통합한 플랫폼으로, 여행 계획부터 예약, 현장 이용까지 전 과정을 한 곳에서 편리하게 이용할 수 있도록 구축됐다. 단순한 정보 제공을 넘어 예약·결제, 관광 안내, 체험 콘텐츠까지 통합 제공하는 것이 특징이다.
플랫폼은 ▲맞춤형 여행 추천 ▲원스톱 관광 예약 ▲강구안 스마트관광 체험시설 안내 ▲투어가이드 챗봇 및 플랜비짓(Plan-Visit) ▲통영관광지도 등으로 구성돼 여행에 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있다.
특히 ‘원스톱 예약·결제’ 기능이 눈길을 끈다. 여객선과 유람선, 숙박 예약을 각각의 사이트를 거치지 않고 ‘통영U투어’에서 한 번에 처리할 수 있다. 문화관광해설 신청도 온라인으로 가능하며, ‘통영 투어패스’를 이용하면 주요 유료 관광지를 할인된 가격으로 이용할 수 있다.
강구안 일대에 조성된 스마트관광 시설도 플랫폼을 통해 확인할 수 있다. 디지털 사이니지는 실감형 3D 영상으로 새로운 볼거리를 제공하며, 미션 수행 방식의 체험형 콘텐츠는 관광객에게 색다른 즐거움을 선사한다.
또한 별도의 애플리케이션 설치 없이 스마트폰으로 바로 접속할 수 있어 접근성이 뛰어나며, 관광지 분위기에 어울리는 음악을 제공하는 ‘통영 BGM’ 기능은 여행의 몰입도를 높인다.
‘통영관광지도’는 위치 기반 서비스를 통해 사용자 주변의 관광지, 음식점, 편의시설 정보를 지도 위에 제공해 현장에서의 활용도를 높였다. 아울러 글씨 확대와 간편한 화면 구성을 적용한 ‘간편모드’를 지원해 어르신 등 디지털 취약계층도 쉽게 이용할 수 있도록 했다.
시는 이번 플랫폼 운영을 통해 관광객 편의 증진과 체류형 관광 확대, 스마트관광도시 이미지 강화 등의 효과를 기대하고 있다.
통영시 관계자는 “통영U투어는 단순한 관광 정보 제공을 넘어 여행 전 과정을 지원하는 통합플랫폼”이라며 “앞으로도 이용자 의견을 반영해 콘텐츠를 지속적으로 보완하고, 플랫폼 활성화를 통해 지역 관광과 경제에 활력을 더하겠다.”고 말했다.
